Politica de privacidad

Ultima actualizacion: 29 de septiembre de 2026

En Camino Directo nos tomamos en serio tu privacidad. Esta politica explica de forma clara que datos personales recogemos, por que los necesitamos, durante cuanto tiempo los conservamos y que derechos tienes sobre ellos.

1. Responsable del tratamiento

Delegado de Proteccion de Datos (DPD)

Email: soporte@caminodirecto.es

2. Que datos recogemos y para que

2.1 Formulario de contacto

Cuando nos escribes a traves del formulario de contacto recogemos:

• Nombre y email: para poder responderte.
• Asunto y mensaje: el contenido de tu consulta.
• Direccion IP y fecha: por motivos de seguridad y para evitar abusos.

Finalidad: atender tu consulta. Base legal: consentimiento (al enviar el formulario marcas la casilla de aceptacion). Conservacion: hasta 2 anos desde el ultimo contacto, salvo obligacion legal de conservacion superior.

2.2 Alta como empresa en el directorio

Si das de alta tu negocio en Camino Directo recogemos:

• Datos de contacto: nombre, email, telefono.
• Datos fiscales: NIF/CIF, razon social, direccion fiscal (necesarios para facturacion).
• Datos del negocio: nombre comercial, direccion, descripcion, servicios, fotos, etc.
• Datos de pago: gestionados directamente por Stripe (nosotros no almacenamos numeros de tarjeta).

Finalidad: prestar el servicio de directorio, gestionar tu cuenta, emitir facturas y atender incidencias. Base legal: ejecucion del contrato y cumplimiento de obligaciones legales (fiscales). Conservacion: mientras la cuenta este activa, mas los plazos legales aplicables (6 anos para facturacion segun Codigo de Comercio).

2.3 Sistema de resenas

Si dejas una resena sobre una empresa publicada en el directorio recogemos tu nombre, email (no se publica) y el texto/valoracion. La resena aparece publicamente asociada al nombre que indiques. Lee tambien nuestra politica de resenas.

Finalidad: publicar opiniones verificadas para ayudar a otros peregrinos. Base legal: consentimiento. Conservacion: mientras la resena este publicada o hasta que solicites su retirada.

2.4 Cookies

Usamos cookies tecnicas imprescindibles para el funcionamiento del sitio (sesion, seguridad de los formularios y recordar tu decision sobre cookies), que no requieren consentimiento. Solo si lo aceptas en el aviso de cookies usamos ademas Google Analytics (ver 2.9). Mas detalle en la politica de cookies.

2.5 Fuentes tipograficas externas

El sitio carga fuentes tipograficas (Inter, Fraunces, JetBrains Mono y Material Symbols) desde los servidores de Google Fonts (Google LLC). Esto implica que, al cargar la web, tu navegador establece conexion con servidores de Google y le envia tu direccion IP por motivos tecnicos. Google puede tratar estos datos en EE. UU. bajo el marco Data Privacy Framework. No transferimos voluntariamente ningun otro dato.

2.6 Ubicacion aproximada en la portada

Para ensenarte primero los negocios cercanos, la portada calcula tu zona aproximada (ciudad o provincia) a partir de tu direccion IP. La consulta se hace en nuestro propio servidor, con una base de datos local; tu IP no se envia a ningun servicio externo ni se guarda por este motivo. Base legal: interes legitimo en mostrarte informacion util. Datos de ubicacion: IP Geolocation by DB-IP y nombres de municipios de GeoNames (licencia CC BY 4.0).

2.7 Tu plan del Camino por correo

Si en el planificador pides que te mandemos tu plan por correo recogemos:

• Nombre y email: para mandarte el plan y saludarte.
• El plan (camino, etapa de inicio y de fin, ritmo) y, si nos la das, la fecha de inicio: para avisarte la tarde antes de cada jornada con la etapa del dia siguiente.
• Si aceptas recibir consejos y novedades del Camino (casilla opcional, desmarcada por defecto).
• Los sellos que marques en tu credencial cuando abres el plan con el enlace de tu correo: para que la veas igual en todos tus dispositivos. Sin ese enlace, los sellos se guardan solo en tu navegador y no nos llegan.
• Direccion IP y fecha: por seguridad y para evitar abusos del formulario.

Antes de enviarte nada te mandamos un correo para confirmar que el email es tuyo; sin esa confirmacion no te escribimos mas. Guardamos el plan en nuestra lista de contactos de Brevo (lista «Peregrinos») con el camino, el origen, el destino, la fecha de inicio y si aceptaste los consejos. Solo te mandaremos consejos y novedades si marcaste esa casilla.

Finalidad: enviarte tu plan, los avisos de cada etapa y, si lo aceptas, consejos del Camino. Base legal: consentimiento. Conservacion: las solicitudes sin confirmar se borran a los 7 dias; el plan se borra 30 dias despues de terminar el Camino (o al año si no nos diste fecha), y 30 dias despues de darte de baja. En Brevo, a la vez, se borran los datos del plan (camino, origen, destino y fecha) y, si no aceptaste los consejos, sales de la lista «Peregrinos». Si los aceptaste, seguimos guardando tu email en esa lista solo para mandarte consejos, hasta que te des de baja. Puedes darte de baja con un clic desde cualquiera de nuestros correos.

2.8 Consultas a los negocios del directorio

Cuando pides informacion a un negocio desde su ficha recogemos tu nombre, email, mensaje y, si nos los das, tu telefono, el numero de personas y la fecha de llegada, ademas de la direccion IP y la fecha por seguridad.

Guardamos tu consulta para el negocio que eliges y, si tiene un email valido, le avisamos por email. El negocio la lee desde su panel de Camino Directo; en el plan gratuito hay un limite mensual de consultas que el negocio puede abrir, y una ficha que ningun negocio ha reclamado todavia no tiene panel desde el que leerla. Si en el formulario marcas otros servicios de la misma etapa («¿Te interesan otros servicios de esta etapa?»), la misma consulta se guarda tambien para los negocios de esas categorias en esa etapa (como maximo 6 mas); el formulario te dice a cuantos antes de enviarla y despues te confirmamos por email a cuales. Cada negocio que la lea usa tus datos para responderte y es responsable de lo que haga con ellos a partir de ahi.

Finalidad: hacer llegar tu consulta a los negocios que elijas y confirmartelo. Base legal: consentimiento (casilla de aceptacion al enviar). Conservacion: 2 anos desde tu consulta; pasado ese plazo borramos automaticamente tus datos personales de ella (nombre, email, telefono, mensaje e IP). Puedes pedirnos que los borremos antes. Lo que el negocio haya guardado por su cuenta al responderte depende de el.

2.9 Analitica (solo si la aceptas)

Si aceptas la analitica en el aviso de cookies, usamos Google Analytics 4 (Google LLC) para saber, de forma agregada, cuantas visitas recibe la web y que paginas se usan. Google recibe tu direccion IP y datos de navegacion y de tu dispositivo. Los enlaces personales del planificador se envian sin su clave. Base legal: consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde la politica de cookies. Si no la aceptas, Google Analytics no se carga.

2.10 Mapas, tiempo y videos

Los mapas de las fichas, caminos y etapas se cargan desde OpenStreetMap (y la libreria que los dibuja, desde cdnjs de Cloudflare); la prevision del tiempo de caminos y etapas, desde Open-Meteo; y el video de presentacion de algunos negocios Destacado, desde YouTube (modo sin cookies) o Vimeo. Estos servicios reciben tu direccion IP y datos basicos de tu navegador para mostrar el contenido. El boton «Como llegar» abre Google Maps solo si lo pulsas.

3. Con quien compartimos tus datos

Solo compartimos datos con los proveedores estrictamente necesarios para prestar el servicio (encargados del tratamiento):

• Raiola Networks S.L. (hosting, Espana) - alojamiento del sitio web.
• Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda) - procesamiento de pagos.
• FacturaDirecta (Espana) - emision de facturas.
• Brevo (Francia) - envio de emails (confirmaciones, notificaciones, tu plan del Camino) y gestion de listas de contactos.
• Google LLC (EE. UU.) - servicio Google Fonts (descarga de tipografias) y, solo si la aceptas, Google Analytics (analitica de visitas).
• OpenStreetMap Foundation (Reino Unido) - mapas.
• Cloudflare, Inc. (EE. UU.) - servicio cdnjs (libreria de los mapas).
• Open-Meteo (Suiza) - prevision del tiempo.
• YouTube (Google LLC) y Vimeo (EE. UU.) - video de presentacion de algunos negocios, solo en su ficha.

Ademas, cuando pides informacion a un negocio, tu consulta se hace llegar a ese negocio y, si lo marcas, a los de las otras categorias que elijas de la misma etapa (ver 2.8).

No vendemos ni cedemos datos a terceros para fines comerciales. Solo se realizaran cesiones cuando exista obligacion legal o lo solicite una autoridad competente.

4. Transferencias internacionales de datos

Stripe y Google pueden tratar datos en EE. UU. Estas transferencias se realizan al amparo del marco UE-EE. UU. Data Privacy Framework y/o de Clausulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comision Europea, que garantizan un nivel de proteccion adecuado.

5. Tus derechos

Como interesado puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber que datos tuyos tenemos.
• Rectificacion: corregir datos inexactos.
• Supresion ("derecho al olvido"): que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposicion: oponerte al tratamiento por motivos personales.
• Limitacion: que limitemos el tratamiento mientras revisamos tu reclamacion.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y trasladarlos a otro responsable.
• No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos juridicos.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escribe a privacidad@caminodirecto.es indicando que derecho quieres ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo equivalente. Responderemos en un plazo maximo de 1 mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan, 6. 28001 Madrid).

6. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, perdida o alteracion: conexion cifrada HTTPS, contrasenas almacenadas con hash bcrypt, copias de seguridad periodicas y acceso restringido al panel de administracion.

7. Menores de edad

Camino Directo esta dirigido a personas mayores de 14 anos. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 sin consentimiento parental. Si detectamos que un menor de 14 nos ha proporcionado datos sin autorizacion, los borraremos inmediatamente.

8. Cambios en esta politica

Podemos actualizar esta politica para reflejar cambios legales, tecnicos o operativos. Cuando hagamos cambios sustanciales, lo indicaremos visiblemente en el sitio y, si tienes cuenta, te avisaremos por email. La fecha de "ultima actualizacion" al inicio del documento te permite saber cuando se modifico por ultima vez.

9. Contacto

Para cualquier duda sobre esta politica o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a privacidad@caminodirecto.es o llamarnos al 672466388.